Hostnfly | Quentin, Centrale, 28 ans

Chez Crème de la Crème, on supporte avec conviction les étudiants freelance depuis le début, et encore plus ceux qui se lancent dans l'aventure entrepreneuriale. Cette fois-ci, c'est Quentin, 28 ans et diplômé de Centrale Paris, qui nous parle de sa start-up Hostnfly !


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Quentin Brackers de Hugo

Co-Founder @ Hostnfly


Hello, je m'appelle Quentin, j'ai 28 ans et j'ai lancé, après avoir été diplômé de Centrale Paris - Columbia NY, ma première boite Spear.fr (start-up de crowdfunding), j’ai travaillé 4 ans chez McKinsey à New York en tant que Engagement Manager dans la practice Big Data. Passionné de voyages, j’ai co-fondé Hostnfly l’année dernière avec deux amis en rentrant à Paris !


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Ma motivation principale était celle de pouvoir mener à bien un projet d'envergure avec une équipe choisie par moi et mes cofondateurs et de pouvoir façonner ce projet et la culture de l'entreprise à notre manière. Ce sont les mêmes aspirations qui nous motivent encore aujourd'hui. De plus, avoir au jour le jour le retour de nos clients est extrêmement motivant (car ils sont très demandants!!) et gratifiant à la fois car de voir des clients satisfaits du service qui en parlent autour d'eux donne le courage de se donner encore plus.

Avec Guillaume mon cofondateur, nous avons eu l’idée de créer Hostnfly quand nous vivions à New York et que nous mettions souvent notre appartement sur Airbnb pour rentabiliser les loyers très chers aux Etats-Unis. Nous trouvions que même si le système Airbnb est génial, il y avait encore beaucoup de contraintes qui méritaient d’être levées : comment gérer le ménage entre les locations, la remise et récupération des clés et réagir en cas de problème si nous ne sommes pas à proximité de l’appartement ?




De plus, nous ne savions pas comment décider du prix à la nuit de manière adéquate et optimale. Nous avons remarqué que la plupart des gens déterminent ce prix de manière non rationnelle : soit ils le mettent trop bas pour augmenter leurs chances de location, soit ils le placent trop haut et passent à côté de locations potentielles. Alors que le prix des nuits répond à un principe simple d’offre et de demande, comme les chambres d’hôtels !

Nous avons donc eu l’idée de créer un service solutionnant tous ces inconvénients et qui permettrait aux clients de recevoir un revenu garanti que l’appartement soit loué ou pas, afin que les propriétaires puissent le prendre en compte dans leur budget vacances.


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Notre business model est simple : nous transférons aux propriétaires leur revenu (fixé à l’avance) dès le début de la location et nous appliquons ensuite des méthodes de dynamic pricing pour battre ce revenu et générer notre marge.

Mon cofondateur et moi sommes allés à la conférence annuelle de Airbnb l'an dernier et avons été marqué par l'attachement à la marque et au produit, tant de la part des employés que des utilisateurs. C'était vraiment inspirant pour nous de découvrir cet engouement et nous a donné envie de construire une culture 100% centrée sur les clients pour qu'ils deviennent les premiers à faire connaître le produit.

Pour moi la problématique principale était surtout due à une volonté de vouloir tout faire nous-mêmes. Je pense qu'au début d'un business il faut être 100% focus sur le produit et la croissance et vraiment mettre les mains dans le camboui. Je suis persuadé qu'il ne faut donc pas hésiter à externaliser les tâches plus annexes (rédiger des documents juridiques, trouver des nouveaux locaux, sourcer un flow de candidats pour un poste clé). Cela peut paraître coûteux de prime premier abord mais le temps que vous y consacrez vous coûtera finalement plus cher via une croissance plus faible et une expertise moins développée sur votre core business.

« Je souhaite que Hostnfly devienne un acteur majeur du tourisme en France et à l’international et une référence dans le milieu du travel tech ! »



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Je dirais que les enjeux et objectifs à court terme sont réussir à s'implanter dans d'autres villes importantes en France et à l'étranger, recruter une équipe de 1er plan, augmenter toujours plus le niveau de service pour faire de nos clients de véritables ambassadeurs. Et à long terme : Dupliquer le modèle dans de nombreux pays en ayant une culture et une qualité de service uniforme et reconnue !

Trouvez les bons cofondateurs est un problème qui touche assez de personnes autour de vous! N'ayez pas peur de lancer un produit imparfait et de faire beaucoup de travail manuel au début, vous aurez le temps d'automatiser par la suite. Enfin les premiers recrutements sont toujours clés, essayez toujours d'embaucher des personnes qui vous considérez comme meilleur que vous. Concernant le recrutement, je conseille la lecture du livre "Who" qui est une véritable bible pour les entrepreneurs.

Crème de la Crème est la solution pour se faire de l’argent de poche tout en gagnant de l’expérience professionnelle, bravo d’avoir rendu ces deux aspects facile à combiner grâce à votre plateforme !



Rédigé par Quentin Brackers de Hugo
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