3 tips pour bien collecter des données

Gabin Desserprit

Data Hunter



Être conscient de l’ensemble des données qui nous entourent est une chose. Comprendre leur potentiel en est une autre. Je souhaite aujourd'hui vous sensibiliser à différentes méthodes pour augmenter votre gestion de l’information dans le but de vous améliorer.


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1 - Augmentez vos flux d’information


On y pense peu et pourtant vous ou vos collègues passez sûrement chaque jour beaucoup de temps à traiter des données venant de sources extérieures comme la bourse, la météo, les transports, les informations diverses, les petites annonces, etc... Ces données peuvent être capitales pour orienter votre business mais peuvent également devenir des éléments clés de sourcing pour vos collaborateurs. On a généralement 2 manières de les consommer. Soit via une application — ou le site où elles se trouvent, soit via un catalogue de flux RSS.

Si vous êtes développeur, je vous invite à utiliser les API dès que disponibles.

Cas d'utilisation


Votre activité est sensible à un flux d’information (les bouchons, les informations, la bourse, les horaires de trains, etc). N’hésitez pas à organiser/traiter ces informations pour les rendre facilement disponibles pour vos collaborateurs et/ou clients. Apportez-y une valeur ajoutée.

  • Lorsque qu’il est disponible, le flux rss d’un blog ou d’un site vous permettra d’optimiser drastiquement votre accès à l’information et le temps que vous lui accordez.

  • Utilisez des outils comme feedly qui est un très bon service pour vous aider dans cette tâche ou de toute simplement organiser vos flux dans votre navigateur (comme ci-dessous avec le blog crème de la crème).


À relire : Extraire les données d'un site en 3 minutes avec Javascript

Pro tip : Ajoutez vos sites favoris simplement en copiant/collant l’adresse url habituelle (l‘outil se chargera de trouver le flux rss).

Limites


Tous les sites n’ont pas de flux RSS ou d’API disponibles. Il vous faudra alors trouver d’autres solutions.

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2 - Surveillez les données en ligne



Consulter des informations, c’est cool, mais que diriez-vous si vous pouviez les surveiller périodiquement ? Comparer des prix, vérifier des disponibilités, être alerté de messages ou pouvoir suivre l’évolution d’horaires, ce que votre stagiaire faisait à la main 8h par jour pourrait être automatisé.

Cas d'utilisation


L’idée est toujours la même : s’améliorer et proposer les meilleurs services. Pour ça la surveillance de données peut vous permettre de suivre votre évolution, de la comparer à la concurrence et/ou de fournir / obtenir des services non disponibles. Pour y arriver il vous faudra utiliser des services un peu plus spécifiques que précédemment.

  • Vous devrez — le plus souvent — faire appel à votre développeur in-house pour utiliser les API à disposition ou alors souscrire à un service qui fera la plus grosse partie du job pour vous (comme import.io ou même zapier en combinant des services).

  • Une alternative serait de confier la gestion d’une solution sur mesure à un professionnel qui saura vous conseiller sur les méthodes adéquates et vous suivre tout au long de votre projet.

Pro tip : Cette solution est avantageuse mais demandera pas mal de de ressources pour la mettre en œuvre. Je conseille toujours de mettre en œuvre un système minimal en premier lieu pour tester votre besoin.

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3 - Obtenez des informations de contact de qualité


Cas d'utilisation


En effet, de nombreuses informations se trouvent sur internet sur qui nous sommes, ce que nous faisons ou ce que nous aimons. Malheureusement, elles sont bien trop souvent mal utilisées. Que vous recherchiez de nouveaux collaborateurs, que vous souhaitiez vérifiez un profil ou prendre contact avec une catégorie de personnes, les informations à votre disposition sont légions.

  • Utilisez des annuaires tels que les pages jaunes ou les annuaires d’associations, de sociétés ou d’écoles par exemple. Mais ne vous arrêtez pas à du scraping de masse : cherchez des contacts de qualité.

  • Vérifiez leurs background, triez-les et catégorisez-les pour améliorer la qualité de votre message d’approche. Des services tels que pipl ou fullcontact vous permettrons notamment d’aller beaucoup plus loin dans ce sens là.

  • Si vous souhaitez aller plus loin dans l’utilisation de technologie dites de scraping, l’extension WebScraper pour Chrome fera très bien l’affaire. C’est gratuit et très efficace. Si vous souhaitez aller plus loin voici deux formations (débutant et avancé) qui vous permettront de devenir des experts du scraping avec cette extension.

Pro tip : N’envoyez pas le même mail bateau aux 200'000 emails que vous venez de scraper comme un sauvage. Même si la boîte mail reste un espace personnel et privilégié pour un premier contact, elle le devient de moins en moins. Dites-vous que la personne qui est en face de vous a besoin de se faire séduire. Et pour séduire il vous faut être délicat, faire attention aux détails pour enfin lui montrer que vous êtes là pour elle, si elle a besoin.

Ces quelques exemples vous montrent qu’il est aujourd’hui possible grâce aux nouvelles technologies d’améliorer vos services en interne mais également vos offres.

Limites


Votre imagination est en fait la seule limite. Extraction de données, trie, formatage, téléchargement des fichiers/images, reconnaissance de texte, de dates, d’emails, d’adresses, de fiches produits, de listes en tout genre, d’horaires, de tableaux, de comptes de réseaux sociaux,… mais aussi automatisation de tâches comme l’envoie de formulaires. Tout est possible.


Pour aller plus loin : Collecter les données d'un site en 30 secondes avec Google Sheets

Avec ces 3 tips, vous avez les premiers outils pour apprendre à bien gérer les flux d'informations qui vous entourent. En effet, l'information est multiple et il faut savoir faire preuve de discernement et d'un minimum de bon sens pour sortir son épingle du jeu :)

Rédigé par Gabin Desserprit